Folosind meniul din stanga, navigati prin categoriile de produse. Odata ce ati gasit un produs care se potriveste dorintelor dvs., apasati numele produsului sau pe poza acestuia pentru detalii si adaugare in cos.
In pagina cu detaliile produsului va rugam selectati cantitatea dorita si apasati butonul pentru adaugarea produsului in cos.
Cosul de cumparaturi
Veti fi directionat in pagina cosului de cumparaturi, unde aveti posibilitatea sa revedeti lista produselor, sa actualizati cantitatea produselor pe care intentionati sa le comandati sau sa renuntati la unul sau toate produsele selectate.
Finalizare Comanda
Pentru a lansa comanda se apasa butonul FINALIZARE COMANDA
Daca nu sunteti autentificati va va aparea pagina de autentificare.
1 - Completati Adresa de Livrare
2 - Selectati Metoda de Plata
3 - Selectati Metoda de Livrare
4 - Apasati Finalizare Comanda
Dupa Finalizare Comanda o sa fiti sunat de un reprezentant al nostru pentru confirmarea acesteia.
Cum platesc?
Toate preturile produselor contin TVA
Toate comenzile onorate sunt insotite de factura fiscala
Plata produselor comandate se va face:
- la domiciliul dumneavoastra in caz ca ati ales Curierul Rapid pentru livrare, in momentul
in care primiti coletul.
- la oficiul postal de care apartineti daca ati ales ca varianta de livrare posta romana
in momentul in care ridicati coletul
- Prin virament Bancar daca ati optat pentru plata prin OP
- Direct catre reprezentatntul nostru daca sunteti din zona de acoperire
(detalii aici).
In cazul curierului rapid sau in cazul reprezentantului nostru livrarea la domiciliu se face in 1-max.3 zile, in intervalul orar 8.30-16.00 Este datoria dumneavoastra sa va asigurati ca veti fi gasit/a la adresa indicata in ziua in care stiti ca trebuie sa ajunga coletul. Nu este obligatia curierului sa sune la numarul dumneavoastra de telefon in prealabil.
Tarife de transport
Pentru comenzile mai mari de 200 ron si situate in zona noastra de acoperire transportul este gratuit.
Pentru comenzile sub 200 ron si situate in zona noastra de acoperire transportul este 10 ron.
Pentru comenzile mai mari de 500 ron si situate in afara zonei noastre de acoperire transportul este gratuit.
Pentru comenzile sub 500 ron si situate in afara zonei noastre de acoperire transportul este 30 ron.
Aceste taxe de transport vor fii adaugate la pretul afisat pe site si se va regasi pe factura.
Alte sume de bani, clientul nu va avea de plata.
In cazul in care unul dintre curieri isi modifica tarifele de livrare, vom lua legatura telefonic cu dumneavoastra si vom solicita o noua confirmare a comenzii.
Cum se livreaza ?
Curier
Livrarea se face in cel mai scurt timp posibil de la lansarea comenzii dvs., de regula in aceeasi zi (de luni pana vineri) daca se primeste comanda pana la ora 15.00.
Expeditia se poate face prin curier rapid, firma de curierat rapid, avand ca timp maxim de livrare 48 de ore (zile lucratoare)
Coletele trimise de catre dvs, prin curier, avand plata transportului la destinatie, vor fi refuzate. Va rugam sa anuntati inainte de a expedia un colet catre OBC.RO si sa nu expediati decat prin CURIER RAPID. Daca au trecut 5 zile lucratoare si nu ati primit coletul, va rugam sa ne anuntati sau sa contactati curierul pt. solutionarea eventualelor probleme aparute.
Posta Romana
Produsele livrate prin Posta Romana ajung la dv in 3-5 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii.
Va rugam ca in termen de 3-5 zile de la confirmare sa treceti pe la oficiul postal de care apartineti pentru a verifica sosirea comenzii.
Returnarea banilor
Clientul poate cere returnarea banilor sau inlocuirea produsului in urmatoarele cazuri:
- produsele au avut de suferit de pe urma transportului (continutul a curs sau sticla in care
este ambalat produsul a fost sparta);
- produsele primite nu sunt aceleasi cu cele care au fost comandate pe site;
Alimentare
